Article 1 : Objet et Mentions Obligatoires

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société STERES & CIE (ci-après « le Vendeur »), SASU au capital de 2.000 €, RCS Briey 919 647 438, adresse : 5 Chalet du Bois l’Abbé, 54560 Sancy, France, E-mail : contact@steresdebois.com, Téléphone : +33 7 53 87 00 71, et toute personne effectuant un achat sur le site

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(ci-après « le Client »).

Article 2 : Produits et Prix

Les produits proposés à la vente sont le bois de chauffage et les bûches compressées. Les prix sont indiqués en Euros (€), Toutes Taxes Comprises (TTC). La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France.

Article 3 : Commande et Processus de Paiement

Le client passe commande sur le site. Le seul mode de paiement accepté sur notre site internet est le virement bancaire.

La commande ne sera validée et traitée qu’à réception effective des fonds sur le compte bancaire de l’entreprise STERES & CIE.

Article 4 : Livraison

Les produits sont livrés gratuitement en France métropolitaine à l’adresse indiquée par le client.

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés, suivi d’un délai d’acheminement de 1 à 7 jours ouvrés (du lundi au samedi). Le délai total de livraison est estimé entre 2 et 10 jours ouvrés.

Article 5 : Droit de Rétractation et Retours

Le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la date de livraison pour exercer son droit de rétractation et demander un retour.

Les frais de retour sont entièrement à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à la livraison.

Article 6 : Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client est invité à contacter notre service client par e-mail à contact@steresdebois.com ou par téléphone au +33 7 53 87 00 71 afin de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales applicables.